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Commande
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Si vous avez commandé un article épuisé, nous vous enverrons les articles disponibles. Vous serez remboursé selon le mode de paiement utilisé.
Livraison
Consultez "l'historique de vos commandes". Cliquez sur "Détail" de la commande concernée. En dessous du détail des articles de la commande, vous trouverez le numéro de suivi de votre colis.
Pour la France :
Colissimo - Domicile et point relais
Livraison en France métropolitaine à domicile ou en point relais en 2 à 5 jours ouvrables.
Les frais de port sont offerts en point relais et à partir de 85€ à domicile pour toute livraison en France Métropolitaine.
A l'étranger :
En Europe hors Espagne:
Livraison à domicile en 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 100 €.
Tarif : 5€
En Espagne :
Livraison à domicile en 3 à 5 jours ouvrables.
Les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 50 €.
Tarif : 5€
Aux Etats Unis :
Livraison à domicile en 5 à 8 jours ouvrables.
Les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 100 €.
Tarif : 5€
Toutes nos commandes sont expédiées dans les 24 heures ouvrées après validation. En période de soldes ou de promotions, les délais d'expédition pourront être légèrement allongés (entre 2 et 10 jours ouvrés). Toutes commandes effectuées après 14h pourront être traitées le lendemain. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Les délais indiqués sont les délais annoncés par nos transporteurs, en jours ouvrés hors périodes de soldes.
| Date de votre commande | Date d'expédition de votre colis |
| Du dimanche au vendredi 14h | Le lendemain |
| Samedi | Le lundi suivant |
*sauf cas exceptionnel
Retour
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Les retours sont gratuits uniquement pour la France Métropolitaine.
1. Vous avez 15 jours pour faire votre retour.
2. Préparez l’envoi, mettre ce document dans le colis avec les articles en retour
3. Collez l'étiquette prépayée de La Poste jointe dans le colis (pour la France uniquement). Pensez à conserver une copie de l'étiquette Colissimo retour, en cas de perte du colis ce numéro sera nécessaire pour prétendre au remboursement.
4. Dès réception de votre colis dans un bureau de poste, vous recevrez la confirmation de remboursement ou, en cas d'échange, d'expédition du nouvel article.
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Merci de completer la taille souhaitée sur le bon retour dans la partie échange, à reception nous l'expédirons dans la limite des stocks.
Attention l'article échangé ne pourra plus être repris, ni remboursé.
Nous nous réservons le droit de refuser votre retour et d'annuler son remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
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Fidélité
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